李泉

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磐达特聘咨询、讲师专家

李泉老师连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间,在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期,每期200人,共计6400人;在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期,每期200人,共计7200人,输送至国内不同航班。 从事礼仪培训讲师18年,擅长针对行业定制礼仪课程,如银行,医院,电力集团,政府,地产集团,汽车,教育行业等。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训,十八年深耕商务礼仪、政务礼仪领域,帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力。 ◆ 世界500强中国招商银行股份有限公司全国大区分行的轮训,历时两年,返聘18期。包含招行北京分行、上海分行、广州分行、无锡分行、昆明分行、郑州分行、贵阳分行等,主题为:《银行营销,赢在礼仪》、《私行经理高级营销礼仪》、《银行高级服务效能提升》。并成为招商银行礼仪系列视频内容的最终监测者。 ◆ 世界500强中国青岛港集团,历时三年,返聘24期,为集团30000名工作人员,上至总经理下至基层人员进行全员培训。主题为《高端商务社交礼仪》、《管理者职场礼仪素养提升》、《班组长科队长的职场软实力》。 ◆ 世界500强中国泰康健投集团,历时两年,返聘10期,并被授予泰康健投集团“健康和平荣誉勋章”。为集团分布在全国的管理精英做《高品质服务礼仪提升》、《高情商客户关系沟通》,并为集团甄选出来的服务礼仪师做《TTT服务礼仪内训讲师》的师资培训。 ◆ 中国建筑集团,中建三局、五局、七局等,历时四年,返聘15期,高层领导课程《商务接待礼仪》,基层人员课程《商务礼仪与高品质沟通》等。 ◆ 中铁集团/中铁隧道集团,历时一年半,返聘9期,课程主题为《政务接待礼仪》、《商务形象塑造》、《高情商沟通礼仪》,全面提升了集团人员的整体形象和商务社交能力。 ◆ 顾家家居集团,历时两年,返聘12期,为集团全国大区销售经理培训《高品质营销服务》、《客户沟通与投诉处理》等课程,深受好评。 ◆ 中信银行南京分行,历时两年,返聘9次,主讲课程为《新员工职场礼仪与素养》、《对公客户经理优质服务礼仪》;中信银行长沙分行,历时一年,返聘6次,主讲课程为《客户经理营销服务礼仪》、《新员工职场礼仪与素养》……

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