吴鹏德
磐达特聘咨询、讲师专家
业信条：做销售·讲销售；做我所讲·讲我所做！ 吴老师拥有11年销售及管理和8年培训/咨询辅导经历中，积累了顾问式销售、客户服务与投诉处理、基团队管理方面具丰富的实战经验，长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务，总服务学员超30000人 → 个人销售方面：从事汽车工作期间，连续8个月保持销量第一，常年销冠，年度客户转接率第一； → 客情维系方面：曾获厦门市“优秀客诉协调员”荣誉，所带团队常年客户转介率集团第一； → 销售管理方面：开发“DFMS”的销售体系，搭建“三频三次”客户关怀流程，带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标，团队24个月零离职； → 培训咨询方面：2020年课量140+天，全年0投诉，返聘率55%+，满意度均在96%以上
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